In de afgelopen 10 jaar heeft Kahuna voor de meest uiteenlopende bedrijven gewerkt. In de toekomst zullen wij blijven werken aan deze relaties en war nodig zullen we deze uitbreiden. Uiteraard voegen wij ook uw organisaties graag toe aan onze klantenkring. Hier vindt u een kleine selectie van onze behaalde successen:

  

• Commissie Jorritsma - Waarom wachten tot 2015?
• Gemeente Ede - Digitale vraagbaak kent geen kantoortijden
• IB groep
• Het antwoord van Amsterdam - Bel 14020

 

De VNGcommissie Jorritsma heeft haar visie op de gemeentelijke dienstverlening ontvouwd en deze vertaald in actiepunten die in 2015 gerealiseerd moeten zijn. Alleen, waarom dan pas? Een aantal voorgestelde maatregelen kan per ommegaande worden gerealiseerd. Selfservice, MijnGemeente, Digitale Kluis, 1-telefoonnummer, Open Source VoIP, security...met Kahuna is de gemeente er klaar voor!

Gemeente Ede - Digitale vraagbaak kent geen kantoortijden

Begin februari lanceerde de gemeente Ede de dienst Vraag&Antwoord op de website, een volgende stap in de digitalisering van de dienstverlening. Via een brede communicatiecampagne zijn de burgers op de hoogte gebracht. Het gemeente-initiatief valt in goede aarde bij de burgers, zo blijkt uit het intensieve gebruik.

 

IB groep

De Informatie Beheer (IB) Groep keert in opdracht van het Ministerie van OCenW studiebeurzen en onderwijsbijdragen uit, int les- en collegegelden, en administreert de OVStudentenkaart.‘3,5 miljoen mensen zijn relatie van ons. Daar hebben we meer malen per jaar contact mee. Aan de balie, via de telefoon, per post en in sterk toenemende mate ook per e-mail en via de website.’ Dat zegt Jan Kouijzer, Multi Channel Manager Klantenservice.

 

Het antwoord van Amsterdam - Bel 14020

Eén telefoonnummer, één website, één antwoord... Amsterdam heeft de digitale zaakjes op het gebied van voorlichting (bijna) voor elkaar. Een prestatie van formaat, gezien de complexiteit van de organisatie.